Términos & Condiciones

En nuestro hotel ofrecemos dos tipos de tarifas, para que el huésped elija la que mejor se ajuste a sus necesidades:

TARIFAS

1. Tarifa Web & WhatsApp (Pago en el Hotel & Cancelación Gratuita)

Condiciones de pago: No se requiere pago anticipado. El importe total se abonará directamente en el hotel al momento de la estancia.

Cancelaciones y modificaciones: Las reservas pueden ser canceladas o modificadas sin penalidad hasta la fecha de llegada.

Beneficios: Incluye desayuno.


2. Tarifa No Reembolsable

Condiciones de pago: Para confirmar la reserva, es necesario realizar el pago total de la estancia por adelantado dentro de las 24 horas de realizar la reserva.

Cancelaciones y modificaciones: Esta tarifa no admite cambios, cancelaciones ni reembolsos. En caso de cancelación, modificación o no presentación (no show), el importe total pagado no será reembolsado.

Beneficios: Incluye desayuno.

CANCELACIONES

No se admite reembolso bajo ninguna circunstancia (incluyendo enfermedad, problemas de transporte o causas de fuerza mayor, etc.).

Las reservas canceladas con una antelación superior a 48 horas antes de la fecha de ingreso no tendrán penalidad y cualquier anticipo realizado podrá ser utilizado para una nueva reserva dentro de los siguientes 6 meses, sujeto a disponibilidad y ajuste de tarifas vigentes.

CONTACTO

Si tiene preguntas o inquietudes sobre nuestra política de privacidad, puede comunicarse con nuestro equipo:

WhatsApp: +57 310 388 7339
Teléfono: +57 314 878 7050
Correo electrónico: reservas@hotelz3.com